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CX-Migrationsleitfaden

Zu PrivateFlow wechseln

Alles, was Sie für den Umstieg Ihres CX-KI-Stacks brauchen - Feature-Zuordnung, Migrationsschritte und die Funktionen, die Sie dazugewinnen.

Was Sie dazugewinnen

Nur bei PrivateFlow verfügbar - in die Plattform integriert.

29+ Modellanbieter

Wählen Sie aus OpenAI, Anthropic, Gemini, Ollama und vielen weiteren - volle KI-Transparenz.

Self-Hosted-Bereitstellung

Betreiben Sie alles auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Ihre Daten bleiben standardmäßig in Ihrem Netzwerk.

26 Guardrails

PII-Redaktion, Prompt-Injection-Erkennung, Toxizitätsfilter und 10 weitere - integriert.

14 Multi-Agenten-Strategien

Fan-out, Debatte, Abstimmung, hierarchisch und mehr - über einfache sequentielle Flows hinaus.

Voice-KI (5 Anbieter)

Integrierte Sprache-zu-Text- und Text-zu-Sprache-Funktionen mit ElevenLabs, Deepgram, Azure und mehr.

166 Vorlagen für 13 Abteilungen

Nicht nur CX - Finanzen, Recht, Sicherheit, HR, DevOps, Vertrieb, Engineering und mehr.

Migration in 6 Schritten

01

Registrieren

Erstellen Sie Ihr PrivateFlow-Konto - fordern Sie Zugang an, um loszulegen.

02

Helpdesk verbinden

Ein-Klick-MCP-Integration mit Zendesk, Salesforce, Intercom und Freshdesk.

03

CX-Vorlagen auswählen

Wählen Sie aus 46+ CX-spezifischen Vorlagen - Triage, CSAT-Vorhersage, Auto-Resolution, QA-Bewertung und mehr.

04

Guardrails konfigurieren

Legen Sie Modellpräferenzen, PII-Filter und Genehmigungsgates fest, um Ihre Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

05

Mit historischen Tickets testen

Führen Sie Vorlagen gegen vergangene Tickets aus, um die Genauigkeit vor dem Live-Start zu validieren.

06

Schrittweise Live-Schaltung

Beginnen Sie mit einem Team oder einer Kategorie, überwachen Sie die CSAT-Gesundheitswerte, dann erweitern Sie.

Unternehmenssicherheit

Auditbereite Kontrollen, starke Verschlüsselung, PII-Guardrails, vollständige Audit-Protokollierung.

Migrationsunterstützung

Dediziertes Onboarding-Team, das Ihnen beim reibungslosen Übergang hilft.

Für Skalierung gebaut

166 Produktionsvorlagen für die Verarbeitung grosser Ticket-Volumen in 13 Abteilungen.

Bereit, produktionsreife

Self-Hosting in Minuten mit Docker oder nutzen Sie die Cloud. In jedem Fall gehören Ihre Daten und Modelle Ihnen.

In Minuten loslegen
Self-Hosted-Option verfügbar
Minimales Vendor Lock-in