PrivateFlow
Voice-KI

Voice-KI, die Ihr Unternehmen versteht

Voice-KI über 5 Sprachanbieter, optimiert für niedrige Latenz, mit 9 Sprachmodellen. Erstellen Sie Sprachagenten für Kundenanrufe, interne Briefings und mehrsprachigen Support - mit denselben Sicherheitsleitplanken wie Ihre Textagenten.

Echtzeit-Stimme
Tool-Nutzung
Menschliche Übergabe
Audit-Trail
Voice-KI Beta Launch-VisualAnimiertes Sprachsignal, Wellenform und Launch-Status für die Voice-KI Beta.Beta verfügbarPRIVATER BETA-ZUGANGSTATUSBetaEchtzeit-Stimme, Tool-Nutzung, menschliche Übergabe und Audit-Trails sind in der privaten Beta verfügbar.
Die Sprach-Herausforderung

Sprach-KI ohne blinde Flecken.

Die meiste Sprachautomatisierung opfert Compliance für Geschwindigkeit. Callcenter stehen unter wachsendem Druck zur Automatisierung - aber aktuelle Tools schaffen neue Risiken.

Anrufvolumen überfordert Agenten

Spitzenzeiten erzeugen Rückstände, Wartezeiten steigen und Kunden legen auf, bevor sie jemanden erreichen. Personal skaliert linear - Kosten ebenfalls.

Meiste
Anrufe fallen ausserhalb der Geschäftszeiten

Hinweis: Alle gezeigten Statistiken sind illustrative Branchenschätzungen, keine verifizierten Datenpunkte. Tatsächliche Zahlen variieren je nach Organisation und Markt.

Was Ihre Sprachagenten können

Flagship-Voice-Erlebnisse für Live-Anrufe, weitergereichte Tools, menschliche Freigaben, Gedächtnis und mehrsprachige Eskalation.

Dasselbe Kontrollmodell wie für Textagenten

Sprach-Flows nutzen dieselben Leitplanken, Human-in-the-Loop-Freigaben und das gleiche Audit-Protokoll wie Ihre Text-Workflows. Jede Sprachinteraktion wird protokolliert, ist durchsuchbar und auditierbar.

Erfassen
Routen
Leitplanken
Tool / Freigabe
Antwort
Audit

Wählen Sie die Sprach-Engine, die zu Ihrem Stack passt

Wechseln Sie den Anbieter, ohne Ihren Flow zu ändern. Gleiche Leitplanken, gleiche Freigabeprozesse, gleiches Audit-Protokoll.

OpenAI Realtime

Browsernahe Live-Stimme mit geringer Latenz und direkter WebRTC-Unterstützung.

Latenz: <300ms (typisch)
Sprachen: 60+

Gemini Live

Multimodale Livesessions mit schnellen Hin-und-her-Gesprächen und flexibler Routing-Steuerung.

Latenz: <350ms (typisch)
Sprachen: 40+

ElevenLabs

Markenspezifische Stimmqualität für polierte Outbound-Anrufe und Kundenkontakte.

Latenz: <300ms (typisch)
Sprachen: 29

Cascading

Backend-gesteuerte STT + LLM + TTS-Orchestrierung mit expliziter Transportkontrolle.

Latenz: <350ms (typisch)
Sprachen: 50+

PersonaPlex

Vom Anbieter verwaltetes Voice-Verhalten mit gleichem Orchestrierungs- und Recovery-Fluss.

Latenz: <400ms (typisch)
Sprachen: 30+
Sprach-KI Fragen

Häufige Fragen zur Sprachautomatisierung.

PrivateFlow unterstützt OpenAI Realtime, Gemini Live, ElevenLabs, Cascading und PersonaPlex. Die Plattform wählt den besten Anbieter anhand von Latenz, Sprache, Kontrollbedarf und der Frage, ob Sie browsernahe oder vom Anbieter verwaltete Transportwege möchten.
Ja. Die Human-in-the-Loop-Kontrollen von PrivateFlow unterstützen Echtzeit-Übergaben während aktiver Anrufe. Die KI kann Eskalationsauslöser erkennen und mit vollständigem Gesprächskontext an einen menschlichen Agenten weiterleiten.
Sprachinteraktionen können konfigurationsabhängig aufgezeichnet, transkribiert und mit auditierbaren Aufzeichnungen protokolliert werden. Sicherheitsschranken laufen in Echtzeit, um Abweichungen vom Skript zu reduzieren. Sensible Daten können automatisch aus Transkripten entfernt werden.
Die Sprachunterstützung hängt vom konfigurierten Anbieter ab. Die meisten Anbieter unterstützen 30+ Sprachen mit Echtzeit-Transkription und -Synthese. Die Routing-Schicht von PrivateFlow kann den optimalen Anbieter pro Sprache automatisch auswählen.
Die PrivateFlow-Plattform wird selbst gehostet. Sprachsynthese und -erkennung nutzen typischerweise Cloud-Provider-APIs, aber alle Orchestrierung, Sicherheitsschranken, Protokollierung und Datenspeicherung verbleiben in Ihrer Infrastruktur.
Sprachkosten setzen sich aus den Anbieterraten für Synthese/Erkennung plus der PrivateFlow-Plattformnutzung zusammen. Kontaktieren Sie uns für eine personalisierte Bewertung basierend auf Ihrem Anrufvolumen und Ihren Anbietervorlieben.

Voice-KI entdecken

Gleiche Plattform. Gleiche Kontrolle. Fügen Sie jedem Workflow in Minuten Sprache hinzu, ohne Leitplanken oder Auditierbarkeit zu verlieren.

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